Симулятор команды

Симулятор управления инженерной командой, в котором нет правильного ответа

Несколько человек садятся за один сценарий и проходят его раундами решений. Движок считает последствия: что вы пообещали, чем за это расплатились и что осталось от команды к концу.

У каждого выбора есть две защитимые стороны. Счет за него приходит позже и не в том раунде, где вы выбирали.

Как проходит сессия Начать играть

create Проба game

Попробовать прямо здесь

Это не запись и не картинка, а тот же клиент, что и в развернутой игре. Наберите login, потом create Проба game – и вы в сессии.

Тесно в рамке? Открыть на весь экран

Или сыграть в это как в работу

Тот же движок, тот же сервер, та же сессия — только в виде инструмента, в котором работа и происходит. Каналы вместо командной строки, коллеги с лицами вместо ключей ролей и инцидент, который приходит от бота мониторинга, а варианты ответа — кнопками под ним. Игрок в терминале и игрок в мессенджере могут сидеть за одним столом.

Первым вам пишет коллега: где вы, что здесь настоящее и где живут решения.
Первым вам пишет коллега: где вы, что здесь настоящее и где живут решения.
До первого утра: люди подходят, разговаривают и разбирают роли.
До первого утра: люди подходят, разговаривают и разбирают роли.
Инцидент приходит от мониторинга. Варианты — это ответы, а тема канала говорит, по чему вас меряют.
Инцидент приходит от мониторинга. Варианты — это ответы, а тема канала говорит, по чему вас меряют.
Доверие — это не график. Это страница состояния клиента, где написано: под угрозой.
Доверие — это не график. Это страница состояния клиента, где написано: под угрозой.
Жёсткие метрики остаются в той фикции, которая у них и так есть: страница мониторинга.
Жёсткие метрики остаются в той фикции, которая у них и так есть: страница мониторинга.

Открыть офис Тот же сервер, что и у терминала выше. Это вторая дверь, а не другая игра.

Как выглядит один раунд

Возьмем сценарий «Разбор инцидента». Идет фаза стабилизации.

Цикл одного раунда: от давления к обновлению метрик
Цикл одного раунда: от давления к обновлению метрик

Приходит давление. Начал падать смежный сервис, радиус поражения растет.

Каждый видит свое. Инженер видит шторм ретраев, который добивает базу. Ведущий инцидента видит всплеск обращений в поддержку и сообщение от руководителя. Один раунд, разные экраны, и полной картины нет ни у кого.

Дальше вы разговариваете. Ведущий может предложить откат, но выполнить его может только инженер: такого глагола у ведущего в наборе действий просто нет. Договариваться придется вслух.

Действия уходят на сервер. У каждого места ограниченная емкость на раунд, и часть ее уже занята работой, начатой раньше. Снять человека с задачи ради пожара — тоже решение, и оно тоже чего-то стоит.

Движок считает. Откат дает стабильности +25, качеству −6 и боевому духу −6: система перестает кровить, а чья-то неделя работы уезжает обратно в коробку. Метрики общие, поэтому чужой компромисс меняет цену и ваших вариантов.

Дальше следующий раунд. Часы дедлайна идут всегда, нерешенные события накапливаются, а решение, у которого вышел срок, разрешается само — и никогда в вашу пользу.

Чем это отличается от викторины

У раунда нет доминирующего варианта. Это не пожелание, а правило контента: сборка падает, если в карточке есть вариант, строго лучший по считаемым метрикам. Очевидный ответ здесь — это баг.

Последствия накапливаются. Часть эффектов взводится с задержкой и телеграфируется заранее: дешевый момент предотвратить проблему проходит раньше, чем появляется сама проблема. Долг, взятый в третьем раунде, предъявляет счет в девятом.

Бездействие — это ход. Без вмешательства мир едет вниз, а не стоит на месте. Смотреть на метрики — не способ сберечь ресурсы.

Сессия заканчивается ретроспективой. Не оценкой и не разбором «как надо было», а разбором того, что произошло: цепочка ваших решений, отложенные вопросы, к которым вы возвращались три планерки подряд, и то, во что все это обошлось.

Дальше

  • Как устроено — роли, раунды, фазы, политики, метрики и ретроспектива.
  • Сценарии — пять готовых сценариев, что каждый из них проверяет.
  • Играть — как создать игру, позвать людей и пройти сценарий.
  • История изменений — что менялось в игре с момента запуска.