Как выглядит один раунд
Возьмем сценарий «Разбор инцидента». Идет фаза стабилизации.
Приходит давление. Начал падать смежный сервис, радиус поражения растет.
Каждый видит свое. Инженер видит шторм ретраев, который добивает базу. Ведущий инцидента видит всплеск обращений в поддержку и сообщение от руководителя. Один раунд, разные экраны, и полной картины нет ни у кого.
Дальше вы разговариваете. Ведущий может предложить откат, но выполнить его может только инженер: такого глагола у ведущего в наборе действий просто нет. Договариваться придется вслух.
Действия уходят на сервер. У каждого места ограниченная емкость на раунд, и часть ее уже занята работой, начатой раньше. Снять человека с задачи ради пожара — тоже решение, и оно тоже чего-то стоит.
Движок считает. Откат дает стабильности +25, качеству −6 и боевому духу −6: система перестает кровить, а чья-то неделя работы уезжает обратно в коробку. Метрики общие, поэтому чужой компромисс меняет цену и ваших вариантов.
Дальше следующий раунд. Часы дедлайна идут всегда, нерешенные события накапливаются, а решение, у которого вышел срок, разрешается само — и никогда в вашу пользу.
Чем это отличается от викторины
У раунда нет доминирующего варианта. Это не пожелание, а правило контента: сборка падает, если в карточке есть вариант, строго лучший по считаемым метрикам. Очевидный ответ здесь — это баг.
Последствия накапливаются. Часть эффектов взводится с задержкой и телеграфируется заранее: дешевый момент предотвратить проблему проходит раньше, чем появляется сама проблема. Долг, взятый в третьем раунде, предъявляет счет в девятом.
Бездействие — это ход. Без вмешательства мир едет вниз, а не стоит на месте. Смотреть на метрики — не способ сберечь ресурсы.
Сессия заканчивается ретроспективой. Не оценкой и не разбором «как надо было», а разбором того, что произошло: цепочка ваших решений, отложенные вопросы, к которым вы возвращались три планерки подряд, и то, во что все это обошлось.
Дальше
- Как устроено — роли, раунды, фазы, политики, метрики и ретроспектива.
- Сценарии — пять готовых сценариев, что каждый из них проверяет.
- Играть — как создать игру, позвать людей и пройти сценарий.
- История изменений — что менялось в игре с момента запуска.